Terms of Service

利用規約

はじめに
EMMYは、EMMYが運営・管理するオンラインサロンの利用規約(「本規約」)を以下の通り定めます。お客様によるオンラインサロンのご利用は本規約に同意していただくことが条件となりますので、必ず本規約をお読みください。

第1条 本規約の適用範囲および変更
1.本規約は、オンラインサロンの利用に関して、全てのお客様に適用されます。
2.EMMYは、オンラインサロン上の掲載やメール等のEMMYが適当と判断する方法で告知または通知することにより、本規約の内容の全部または一部をいつでも変更することができます。
3.本規約が変更された場合、お客様は変更後の規約のみに従うものとします。

第2条 知的財産権
1.オンラインサロンの内容に関する知的財産権はすべてEMMYに帰属します。 2.オンラインサロンで使用されている商標権・意匠権を含む著作権については、EMMYが権利を有するか、第三者から得た使用権を有します。 3.これらを明確に許諾された目的以外に使用することは、EMMYの著作権その他の知的財産権の侵害にあたります。 4.お客様によるオンラインサロンでの商品購入は、お客様に当該商品を改変または転用もしくは転売する権利を与えるものではありません。これらの行為はEMMYの権利の侵害にあたります。 5. EMMYの事前の書面による同意のない限り、オンラインサロンのいかなる部分も、そのご利用目的以外に、複製、アップロード、送信、フレ-ミング、他サイトでのリンクなどをすることは禁止されています。
第3条 会員登録・マイアカウント
1.「会員」とは、日本国内に住所を有し、本規約を承認の上、EMMYが指定する手続きに基づき会員登録を申請し、EMMYがこれを承認したお客様(未成年者は親権者の同意を得たものに限ります)をいいます。
2.EMMYは、前1項に基づく申請を承認する場合には登録確認メールを送信し、当該メールが受信された時点で、申請を行ったお客様を会員として登録します。
3.前項の手続により会員となったお客様には、固有のアカウント(「マイアカウント」)が発行されます。
4.会員は、登録情報の内容に変更が生じた場合、マイアカウントを通じて速やかに登録内容を変更するものとします。

第4条 ユーザID・パスワード
1.会員は、会員登録時に設定したパスワードおよびEMMYに届け出たメールアドレス(ユーザID)が、第三者に不正使用されることのないよう厳重に管理するものとします。
2.会員は、ユーザIDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤及び第三者の使用に起因するトラブルならびに損害について、自らの責任および費用をもって対処するものとし、EMMYは一切責任を負いません。但し、EMMYの責めに帰すべき事由による場合はこの限りでありません。会員は、自身のマイアカウントに対する不正使用等に気付いた場合、直ちにinfo@emmy-mb.jp宛にメールをください。

第5条 禁止事項
お客様は、次の各号に定める行為を行ってはなりません。
1.虚偽の情報登録
2.偽造クレジットカードまたは不正に取得したクレジットカードの使用
3.他の会員のアカウントへのアクセスおよびオンラインサロンのセキュリティー機能の妨害
4.個人使用以外を目的とした商品購入
5.その他違法行為、およびEMMYが不適切と判断した行為

第6条 商品の購入
1.オンラインサロンでは、商品を購入することができます。
2.商品の購入は、EMMYが指定する方法に従ってこれに申し込むものとします。
3.お客様より商品の注文を受け付けた時点では注文は確定しておりません。注文が確定しますと「ご注文完了」メールをEMMYからお客様にお送りします。「ご注文完了」メールがお客様に到達した時点で、お客様とEMMYとの当該製品に関する売買契約が成立します。

第7条 製品レビュー
本条は、EMMYが本サイトの「スキンケア」のページで提供する、製品レビュー欄の利用について規定するものです。

1 製品レビューの目的
お客様は、本サイトで販売されているビューティの製品(以下、「製品」といいます)について、製品レビュー欄を利用して、ご意見、ご提案またはレコメンデーションを投稿することができます。これらのご意見・ご提案・レコメンデーションを投稿する際には、1つ星(最低得点)から5つ星(最高得点)までの評価を付けていただきます(以下、ご意見・ご提案・レコメンデーションと評価を合わせて「レビュー」といいます)。レビューを投稿するには、当該製品を過去1年以内に本サイトで購入している必要があり、ゲストアカウントを使用して製品を購入されたお客様がレビューを投稿するためには、まずお客様アカウントを作成していただく必要があります。レビューの文字数は10文字以上とします。投稿された内容は、EMMYがお客様の満足度を分析する目的で使用します。

2 製品レビューの内容/お客様の責任
レビューを投稿するにあたり、お客様は以下のことを保証します。

□当該レビューに関する著作権その他すべての権利を保有していること、または当該レビューを投稿することについて許諾を受けていること。
□当該レビューに関する著作者人格権を行使しないこと。
□投稿したレビューの内容が正しいこと。
□18歳以上であること、またはレビューを投稿することについて親または法定代理人の事前の許可を得ていること。EMMYは未成年のお客様に当該許可の証拠を提供するよう求めることができ、必要に応じて、未成年のお客様のレビューの公開を拒否することができるものとします。
□EMMYが当該レビューを使用することが本規約に違反せず、いかなる個人または組織にも損害を与えないこと。

さらに、お客様は投稿に以下の内容を含めないことに同意します。
□虚偽、不正確、または誤解を招くような内容であるとお客様が知っているもの。
□著作権、特許権、商標権、企業秘密、トレードシークレット、その他の知的財産権、財産権、第三者のパブリシティー権、および機密保持契約を侵害するもの。
□法律、命令、政令、規制(消費者保護、不正競争、差別、虚偽広告を含むがこれらに限定されない)、および一般的な規制に違反していること。
□中傷、軽蔑、憎悪の扇動、偏見、攻撃、侮辱、特に人種や宗教に関するもの、脅迫、または特定の個人や組織、ビジネスに対する違法な嫌がらせであると合理的に考えられるもの。
□EMMYが承認していない第三者から報酬を得ているもの。
□本サイト以外のウェブサイトを参照した情報、宣伝、第三者のブランド、本サイトで販売されている製品とは関係のない内容、住所、電子メールアドレス、連絡先、電話番号その他個人を特定できる情報を含むもの。
□製品の医学的、薬学的性能に関するコメントを含むもの。
□ウイルス、ワームその他潜在的に有害なプログラムまたはコンピュータファイルを含むもの。

3 レビューの公開
レビューの内容は、本規約に違反するものであってはならず、また、EMMYのイメージやポリシーを損なうものであってはなりません。EMMYは、製品名が間違っていた場合の修正を除き、お客様のレビューを公開前に修正しないことを約束します。ただし、各レビューが本条に定める基準を満たしていることを確保するために、EMMYが公開前にレビューを個別に確認します。レビューは、投稿のための基準および利用条件を遵守していれば、その評価内容にかかわらず掲載されます。
EMMYは、レビューの投稿を促すために、お客様に報酬を支払うことはありません。
レビューは、投稿後、通常1週間以内に公開されます。EMMYの専門チームがレビューの内容を詳細に検討する必要がある場合は、プロセスが長くなることがあります。
レビューは時系列で本サイトに掲載されます。
レビューが本サイトに掲載されると、閲覧者はリンクを通じて、当該レビューが有用であったかどうかを表明することができます。

第8条 商品の配送・受取りについて
1.商品の配送先は、日本国内に限ります。
2.商品の受け取りは、ご指定された住所への配送にてお承りしております。

第9条 お支払いについて
1.商品等のお支払金額は、消費税を含む商品等の購入代金、送料およびこれらに係る手数料ならびに当該手数料に係る消費税の合計金額となります。
本サービスの有料部分の対価として,当社が別途定め,本ウェブサイトに表示する利用料金を,当社が指定する方法により支払うものとします。
ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合には,ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
2.お支払いは、クレジットカード決済とします。詳しくは、「特定商取引法に基づく表示」をご覧ください。
3.クレジットカードでお支払いの場合は、お客様がクレジットカード会社との間で別途契約した条件に従うものとします。お客様と当該クレジットカード会社等第三者との間で紛争が生じた場合は、当該当事者双方で解決するものとし、EMMYは一切責任を負わないものとします。
4.クレジットカード決済でのご購入の場合、領収書の発行は行っておりません。クレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用ください。

第10条 ご注文の取り消しおよび商品の返品・交換
1.商品の発送手続き完了前:マイアカウント内の注文履歴にある「キャンセル」オプションを選択することにより当該注文を取り消すことができます。通常ご注文後1~2時間程度で表示されます。
2.お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。商品に瑕疵(破損・汚損等)があった場合、または商品違いがあった場合に限り、良品またはご注文の商品と交換させていただきます。 詳しくは、「特定商取引法に基づく表示」をご覧ください。

第11条 お客様情報
お客様の個人情報の取扱いについては、当社「プライバシーポリシについて」をご覧下さい。

第12条 特定商取引法に基づく表示について
詳しくは、「特定商取引法に基づく表示」をご覧ください

第13条 免責事項
1.EMMYは、商品等の品質、材質、機能および他の商品との適合性に関する欠陥、およびこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、EMMYの責めに帰すべき事由がある場合を除き、いかなる保証・責任も負わないものとします。
2.EMMYは、EMMYが相当の安全策を講じたにも拘わらず、オンラインサロンに関するデータへの不正アクセス、コンピュータウィルスの混入等の不正行為が行われたことにより生じた一切の損害について責任を負いません。
3.お客様による商品の購入に際し、以下に該当する事由が判明した場合、承ったご注文をキャンセル、または今後のご注文をお断りする場合がございます。
・ 虚偽の申告
・ 料金不払い、商品受け取り拒否
・ 営利、または転売目的での購入
・ その他、EMMYが不適切な購入と判断した場合
4.お客様がオンラインサロンのご利用により第三者に損害を与えた場合、お客様はご自身の責任でこれを解決するものとします。

第14条 準拠法・管轄
本利用規約の解釈および適用は日本法に準拠します。オンラインサロンの内容または利用に関する紛争は、すべて日本法に従うものとし、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄として解決されるものとします。

お問合せ窓口:info@emmy-mb.jp
営業時間:10:00 - 17:00 年末年始除く
最終更新: 2023年10月